Большинство тех, кто занимается Интернет-бизнесом и, в частности, Интернет-продажами, склонны считать, что, чем больше посетителей они привлекут на свой сайт с тем или иным коммерческим предложением, тем больше товара они продадут или тем больше рефералов (если речь идет об партнерских программах) получат. А в итоге многие месяцы интенсивной работы и значительных материальных затрат хоть и оборачивается десятками и сотнями тысяч посещений, но не приводят к значительному увеличению продаж.
И все потому, что Интернет-бизнесмены допускают главную ошибку – они не привлекают на свой сайт тех, кому действительно нужны их товар или услуга, а ведь именно эта категория пользователей Сети делают любой бизнес доходным. Вот мы и решили рассказать о том, каким образом наладить свой Интернет-бизнес так, чтобы при минимальном трафике на ваш сайт получить максимальное число покупок.
1. Первое, что вы должны сделать, отказаться от мысли, что есть какая-то заранее предсказанная взаимосвязь между общим числом посетителей вашего сайта и числом продаж, которые вы сделаете. Формула – из 10 посетителей 1 обязательно поддастся на уговоры купить – не более, чем миф. Если человек изначально не был заинтересован в товаре, то он не купит его, несмотря ни на какие уговоры и действительно мизерную цену. Потому с самого первого дня вы должны направить все свои усилия именно на поиск «своих посетителей», то есть тех, кто отправляется в Сеть именно в поисках вашего коммерческого предложения.
2. Изначально откажитесь от идеи продвижения вашего товара при помощи спама. Во-первых, обилие спама может отправить ваш сайт под бан, а в последнее время поисковики начали бороться со спамом, исключая распространяющий его сайт из поисковых выдач. А во-вторых, у подавляющего большинства пользователей спам вызывает исключительно негативную реакцию, и потому трудно рассчитывать не только на то, кто-то купит ваш товар благодаря спам-письму, но и даже на то, что пользователь прочитает его.
3. Лучше потратьте это время на то, чтобы понять, где именно искать пользователей, заинтересованных вашим товаром. Составьте список тематических досок бесплатных объявлений, посетите все (но только не коммерческие) сайты данной тематики, записав их адреса, найдите форумы, где общаются ваши потенциальные покупатели. А когда у вас все будет готово, использует собранную базу данных для продвижения своего товара.
4. Доказано – лучшим способом для увеличения Интернет-продаж является размещение информационных статей на сторонних ресурсах. Но требования к таким ресурсам должны быть особыми, это – и посещаемость, и социологический портрет тех, кто бывает на них, и доступность для пользователей (в 1-2 клика от главной страницы) вашей статьи. И, конечно же, тематика самого сайта. Если все это будет учтено правильно, то только одна статья может приносить вам от 100 до 1000 продаж в месяц.
5. Но не меньше внимания нужно уделить и самой статье. Не допускайте обычной ошибки, превратив ее в пестреющую словами «Лучший!» «Самый дешевый!» «Только для вас!» агрессивную презентацию. Так же не пишите ее так, словно она является методическим пособием по использованию вашего товара. Представьте, что вы пишите письмо своему старому другу или престарелой родственнице, живущей в провинции, которым и рассказываете о своем торговом предложении. Уверяем вас, именно такая статья вызовет максимальное доверие со стороны тех, кто будет читать ее, а значит и доверие к вашему товару.
6. Существует еще три вида эффективной рекламы: постинг на профильных форумах, контекстная реклама, и реклама при помощи писем, распространяемые не через электронные, а через реальные почтовые ящики. Однако уже имеются следующие данные по эффективности каждого из вида рекламы:
- постинг в форумах привлекает примерно 14% покупателей от всех;
- контекстная реклама – 5-6%;
- а эффективность рекламы посредством бумажных писем редко превышает 2%.
А потому вывод – лучше всего продавать свой товар при помощи статей и форумов.
7. И, самое главное – сайт, на котором размещено ваше коммерческое предложение.
Давайте поспорим, что вы создали его по якобы «опробованному» и «работающему» образцу. Ваш сайт – это почти бесконечная лента, с десятком фотографий и видеоклипов, запиленная текстом, в котором вы проявили просто чудеса форматирования. И все это кричит, зазывает и оглушает: «Только у нас! Только сегодня! Осталось только 10 штук товара на сладе! Только до октября! По самым низким ценам – сравните с ценами конкурентов!».
Далее следуют обязательные отзывы благодарных клиентов, которые уже успели купить ваш товар: «Как здорово! Как замечательно! Как дешево! Мне это так пригодилось! А меня это и вовсе спасло!» – в общем – «Спасибо вам!»
После этого вы предлагаете что-то бесплатно, а уже потом сам товар, на котором и собираетесь заработать.
Так вот, 50% тех, кто пришел на ваш сайт, сразу же закрывают его, так как уже бывали на сотне подобных сайтов. Остальные 50% даже не добираются до середины вашей «рекламной акции». Почему? Да попросту они теряют к ней интерес из-за переизбытка размещенной вами информации.
Чтоб избежать этого, уберите все лишнее, отказавшись от идеи рассказать на одной странице все о вашем товаре, и заодно разместить тут же и сам товар. Создайте многостраничный сайт с несколькими рубриками:
«Форма оплаты».
«Комментарии и отзывы».
«Партнеры».
«Наши координаты».
Самое торговое предложение разместите на главной странице. Но прежде чем сделать это, прочитайте ниже идущий абзац с максимально возможным вниманием.
Психологи утверждают, что, в подавляющем числе случаев, покупатели относятся к агрессивной рекламе, как к попытке заставить их сделать что-то против их воли, и невольно (даже если им нужен предлагаемый рекламой товар) делают все, чтобы избежать от подобного принуждения и манипуляций. Доказано, что они скорей уйдут с сайта, отказавшись от выгодной во всех отношениях покупки, чем позволят себе почувствовать, что ими воспользовались.
Именно поэтому о самом товаре вы должны рассказать сдержано, умно и ни в коем случае не используя восторженные и призывные обороты речи (помните о письме другу или престарелому родственнику?), расскажите, чем действительно хорош ваш товар. А еще лучше – просто поставьте покупателя в известность, что такой товар существует и что его можно купить.
Как видите, все не так уж и сложно. Но согласитесь, что занимаясь Интернет-продажами, вы успели нарушить большинство, если не все приведенные нами правила. Но не расстраивайтесь, еще не поздно все исправить, а исправив, начать успешно и выгодно продавать.
